Nextiva 评测：它是最好的商务电话服务吗？
Supportive, Professional, Client-Focused Service
您是否正在寻找一款商务电话系统？您想知道 Nextiva 是否可靠且物有所值吗？
Nextiva是VoIP市场的领导者，并已帮助多家企业解决了他们的技术支持问题。
在这篇评测中，我们将了解 Nextiva 的功能、性能和定价，以便您了解它是否适合您的企业。
Nextiva：简要概述
Nextiva成立于2006年，是一家专注于云通信的VoIP（网络电话）公司。
他们提供商务通信解决方案，例如电话服务、视频会议和协作功能。他们还提供客户管理服务，例如自动化工具、销售客户关系管理系统和帮助台。
Nextiva 好评如潮，拥有成千上万的满意客户。难怪《美国新闻与世界报道》在 2020 年将 Nextiva 评为最佳商务电话系统。
为什么选择 Nextiva 作为您的企业合作伙伴？
Nextiva是小型企业最受欢迎的商务电话和呼叫转移服务提供商之一。它易于使用、价格实惠，并提供强大的功能。
以下是您会爱上 Nextiva 的原因。
1.提供免费通话、呼叫路由、转接、呼叫转移和语音信箱服务的商务电话号码。
2.通过短信、语音和聊天等各种渠道与客户沟通，满足他们使用各种渠道的需求。
3.在一个平台上通过视频和协作功能与团队和客户联系
4.利用分析工具获取深入的业务和客户洞察，从而与每位客户建立更牢固的关系。它能让你全面了解客户及其过往互动，进而更好地服他们。
5.自动化重复性沟通任务，简化日常工作流程。发送电子邮件、调查问卷、自动回复等等。
Nextiva 可以满足您构建强大的企业客户支持系统所需的一切。
Nextiva提供哪些服务？
Nextiva 是一款面向企业的全方位通信解决方案，它整合了所有通信渠道，让您在一个平台上即可访问应用程序、智能分析和自动化功能。
商务电话系统
Nextiva 提供基于云的VoIP 电话服务，设置和使用都很简单。它简化了技术细节，即使是新手也能轻松上手。
它具有拖放式流程构建器，可用于创建和改进您的工作流程。
它配备了来电预览功能，让您在接听电话前就能了解客户信息。这样您就能知道他们打电话的原因以及他们与您的企业有过哪些互动。您可以查看他们对体验的评价，并访问他们填写过的任何调查问卷。
Nextiva电话系统最突出的特点如下：
1.可靠性久经考验，正常运行时间达 99.999%
2.通过 TLS 和 SRTP 加密增强隐私保护
3.易于使用的桌面应用程序，支持 Windows 和 Mac 系统。
3.通过手机发送短信
4.通过手机一键发起电话会议
Nextiva 应用
Nextiva 应用让即时沟通更轻松。您可以轻松访问联系人和团队，与个人和群组发起对话。
它让你只需点击一个按钮即可发起通话、会议和聊天，以及共享屏幕和视频。
Nextiva 应用可在桌面和移动设备上使用，因此您可以在不同设备之间无缝切换。
以下是您使用移动应用可以获得的功能：
1.创建本地或自定义企业号码，并可自定义来电显示。
2.使用您的商务号码，即可通过电脑或手机无限拨打语音电话。
3.语音和视频会议
4.在虚拟房间中共享屏幕
5.呼叫路由功能可将呼入电话转接给合适的人员
6.通过应用或电子邮件收件箱管理、查看和收听语音邮件
7.自动应答系统，来电者可以选择需要联系的部门。
视频会议和屏幕共享
Nextiva 让您能够为任何规模的团队创建视频会议室。它提供可扩展的套餐，因此您可以随着业务的增长进行升级。
它还具备完全安全加密的屏幕共享和文件共享功能。因此，团队成员可以跨越远程办公室或工作区进行协作。成员之间可以分享想法、方案和重要信息。
如果您想举办虚拟活动和研讨会，Nextiva 视频可让您轻松设置、管理和运行直播。
CoSpace团队协作
Nextiva 提供 Cospace，这是一款沟通工具，可让您公司中的每个人都保持联系。
您可以将同一办公室的团队或全球各地的团队聚集在一起。
它允许您创建团队群聊，用于共享消息、工作进展、文件和链接。它有助于整理所有内容并进行持续的对话，确保每个人都了解最新情况。
您还可以邀请客户、自由职业者或第三方供应商加入您的群组。它采用即时邀请方式，被邀请者无需下载任何软件。
以下是您会喜欢 Cospace 的原因。
1.通过桌面或移动设备进行通话、聊天和文件共享
2.组织团队以方便协作
3.轻松跟踪任务、截止日期和通知
4.跟踪和安排会议及提醒
Cospace 让团队和企业能够随时随地轻松工作和协作。
这样一来，您就了解了Nextiva提供的服务。简而言之，它既能提供客户支持，又能促进团队协作。
Nextiva客户支持
Nextiva拥有一支友好且乐于助人的内部支持团队。他们提供在线聊天、工单系统、电子邮件和电话支持服务。
您可以联系 Nextiva 以解决您遇到的任何问题，或者获取设置方面的帮助，或者探索新功能。
Nextiva定价
价格取决于用户数量。最优惠、最受欢迎的套餐适用于 20 到 99 位用户。因此，我们将查看此范围内的定价方案。
您可以从以下3种方案中选择：
1.基础版——起价为每用户每月 18.95 美元，是入门用户的理想之选。它提供无限量的视频和语音通话，以及自动应答和免费电话号码。该版本可轻松集成 Outlook 和 Google 联系人，并提供移动和桌面应用程序。
2.专业版——起价为每用户每月 22.95 美元，非常适合小型团队。除了基本功能外，您还可以享受电话会议和视频会议、来电弹窗、企业短信以及更多集成功能。
3.企业版——起价为每用户每月 32.95 美元，非常适合中小型团队。您可以无限制地使用所有功能，包括分析、语音邮件转录、单点登录和扩展集成。
签订更长的合约期限可以享受优惠。如果您有特殊需求，可以联系 Nextiva 定制您的套餐。
Nextiva优惠券和折扣
在 IsItWP，我们竭尽全力为您争取独家折扣。使用我们的优惠码，您可以在 Nextiva 享受最优惠的价格。
结账时无需输入优惠码，系统会自动应用最优价格。
Nextiva 的替代方案
如果您正在寻找更多商务通信选择，这里有 4 种不错的 VoIP 电话服务替代方案，它们提供具有竞争力的服务和价格。
1. RingCentral：最佳小型企业电话服务——一款便捷的商务电话服务，满足各种规模企业的需求。您可以设置免费电话号码，并享受呼叫等待、呼叫转移和呼叫转接功能。此外，它还提供多线路电话系统、屏幕共享、电话会议、视频会议等功能。
2. Ooma：远程团队首选 VoIP 服务——这是一款价格实惠、无需合约的 VoIP 商务电话系统，提供免费的免费电话号码或本地号码，以及美国和加拿大境内无限通话。此外，它还提供移动应用、桌面应用、虚拟接待员、视频会议、短信等诸多功能。
3. Phone.com：最经济实惠的 VoIP 电话服务——提供呼叫路由、呼叫转移、传真、来电显示、多线路（电话会议）等功能。它提供网页版和应用程序版两种界面，方便您在线管理通话。您还可以将其与Zoho 和 Salesforce 等CRM 软件集成。
4. GrassHopper：最佳虚拟电话服务——具备所有标准的 VoIP 服务功能，例如呼叫转移、语音信箱、来电显示等。您可以使用普通电话号码拨打电话，也可以创建美国、英国和加拿大的免费电话号码。他们的分机号码可用于进行电话会议，非常适合团队会议。
5. 8×8：最佳托管式商务电话服务——虽然功能比一般的在线电话解决方案少，但它仍然是一项可靠的服务，非常适合新手。其服务包括语音信箱、自动应答、短信、号码共享等等。
我们的结论：Nextiva 是最好的 VoIP 服务吗？
现在我们已经了解了 Nextiva 的产品和服务，我们可以自信地说，它是排名第一的 VoIP 服务。
它是一款可靠的通信解决方案，可帮助您将业务拓展至全球。超过 15 万家公司信赖并使用它，其中不乏一些非常知名且信誉卓著的公司。
