十多年前，我们开始在 WPBeginner 上使用调查问卷来了解读者的真实需求。这帮助我们专注于最重要的主题，并创作出更有价值的内容。
当时，我们尝试了各种方法——从昂贵的调查平台到简单的联系表单。经过反复试验，我们最终找到了最好的 WordPress 调查工具：易于设置、移动端友好，并且旨在提高回复率。
WPForms 是我们构建详细的页面内调查和投票的首选推荐。而对于创建快速且交互式的调查弹窗，UserFeedback 插件则是一个绝佳的选择。
本指南将向您展示在 WordPress 中创建调查的两种方法。无论您是收集反馈、进行研究，还是仅仅想了解您的受众，您都可以在几分钟内轻松上手。🧑💻
为什么要在 WordPress 中创建调查问卷？
在 WordPress 中创建调查问卷可以帮助您收集访客的反馈和见解，从而了解他们的兴趣并为您的网站做出更好的决策。
你可以通过多种方式使用调查问卷。例如，你可以利用调查问卷了解客户希望你的产品接下来添加哪些功能，或者如何改善他们的用户体验。
同样，如果你运营一个WordPress博客，调查问卷可以帮助你收集文章反馈。你可以询问读者文章内容是否对你有帮助，以及他们接下来想看到哪些主题。
您还可以将 WordPress 中的在线调查用于内部用途，例如收集团队成员的反馈。例如，设置员工敬业度调查可以帮助您了解他们的问题，并找到改进团队的方法。
让我们来看看一些你可以用来入门的 WordPress 调查工具。
选择最适合 WordPress 的调查工具
有很多在线服务可以让你创建调查表单并将其嵌入到WordPress 网站中。这些表单的缺点是数据存储在第三方服务器上，而且自定义选项有限。
此外，这些服务通常会限制您可以收集的回复数量。它们可能还需要额外付费才能解锁更多功能或回复，这会导致每月费用高昂。
更好的选择是直接在您自己的 WordPress 网站上进行调查，而不是依赖第三方服务。
WPForms – 创建各种 WordPress 表单的最佳选择
WPForms正是为此而生。它是市面上最好的 WordPress 表单构建器插件，已被超过 600 万个网站使用。该插件包含强大的拖放式表单构建器和智能调查字段，例如评分、李克特量表等等。
我们实际上使用 WPForms 来进行年度读者调查，它的表现非常出色。
此外，WPForms AI可以让你即时创建表单。只需输入所需表单的简短描述，AI 就会为你自动生成——无需任何手动设置。
另一个有用的功能是AI Choices，它可以自动为多项选择字段、单选按钮、下拉列表和清单生成选项。
WPForms 还提供条件逻辑，可根据用户的回答个性化问题，以及包含图表、图形和表格的交互式调查报告。
此外，您可以将调查图表导出为 JPEG、PDF 或打印格式，并将调查结果导出为 CSV 文件以供其他地方使用。
用户反馈 – 最适合创建简短的调查弹窗
在 WordPress 中创建调查的另一种方法是使用UserFeedback插件，它是 WordPress 最好的用户调查和反馈插件。
UserFeedback 具备您所需的所有功能，包括多种题型、预设题型模板、内置报告功能等等。此外，您还可以创建无限量的调查问卷并接收无限量的回复。
我们使用 UserFeedback 创建了交互式调查问卷，从而清晰地了解了网页设计客户的需求。它易于使用，并且很好地实现了我们的目标。
现在，我们来看看如何在 WordPress 网站上创建和添加调查问卷：
方法一：使用 WPForms 在 WordPress 中创建调查问卷（推荐）
首先，您需要创建一个 WPForms 帐户。在WPForms 网站上，您可以点击“立即获取 WPForms”按钮开始使用。
然后，您可以选择一个套餐，并按照屏幕上的说明完成结账流程。
📌注意： WPForms 调查和投票插件包含在其专业版套餐中。WPBeginner 用户可以使用我们的WPForms 优惠券，享受所有 WPForms 许可证5 折优惠。
也就是说，你可以使用免费版的 WPForms来入门。
注册完成后，您将进入 WPForms 控制面板，在那里您可以找到您的许可证密钥。请复制此密钥，因为您在下一步中需要用到它。
完成上述步骤后，即可安装并激活 WPForms 插件。为此，请在WordPress 管理后台中转到“插件”» “添加新插件”。
在下一个屏幕上，使用搜索栏快速找到 WPForms 插件。
然后，您可以点击“立即安装”按钮，然后在出现“激活”选项时点击该选项。
插件激活后，您需要前往WPForms » 设置页面输入您的许可证密钥。（您可以在 WPForms 网站的帐户中找到此信息。）
然后，点击“验证密钥”按钮。
接下来，您需要访问WPForms » 插件页面，然后向下滚动到“调查和投票”插件。
请点击“安装”插件按钮，安装并激活调查插件。
在 WPForms 中创建您的第一个调查表单
现在，您可以创建调查表单了。
您需要访问WPForms » 添加新表单页面来创建新表单。在下一个屏幕上，请为您的调查表单输入标题。
然后，您将选择如何构建表单。
一般来说，WPForms 提供三种选项：
空白画布 –从零开始，使用完全空白的表单。如果您想要完全掌控并根据需要自定义每个字段，这将是您的理想之选。
预制模板 –从我们提供的常用表单模板库中选择，例如调查问卷、反馈表单或注册表单。这些模板可帮助您快速上手，节省设计时间。
WPForms AI –使用内置的人工智能工具为您生成完整的表单。
如果您想使用AI表单生成器，只需描述您的需求（例如，“客户满意度调查”）。WPForms AI随后将创建表单，包括相关问题和字段类型。
对于初学者，我们建议从预先制作的模板开始，因为它提供了一个很好的基础，您可以轻松地进行自定义。
在“设置”页面，您可以使用搜索功能来缩小模板选项范围。找到想要使用的模板后，只需将鼠标悬停在其上，然后单击“使用模板”按钮即可。
这里我们将使用“调查表”模板。
这将加载一个示例客户反馈表单模板，其中已添加多个字段。
您只需点击即可编辑任何字段，拖放即可重新排列字段，或将其从表单中删除。您还可以从左侧栏添加新的表单字段。
WPForms 支持所有常用的表单字段，包括下拉列表、单选按钮、复选框、李克特量表、文本输入框、评分量表等等。这让您能够轻松构建高度交互式的调查表单。
WPForms 还包含条件逻辑，这意味着您可以根据用户在前面字段中的输入来个性化您的调查问题。
创建表单后，您需要点击“保存”按钮来保存表单设置。
接下来，您可以转到“设置”选项卡，然后在 WPForms 表单构建器中选择“确认”。
在这里，您可以选择在用户提交调查表单时显示消息或页面，甚至将用户重定向到 URL。
除此之外，WPForms 还允许您编辑通知设置，以便在用户填写您的调查问卷时收到电子邮件提醒。
默认情况下，WPForms 会向网站管理员发送电子邮件通知。如果您想添加更多收件人，只需用逗号分隔电子邮件地址即可。
如果一切看起来都没问题，您可以点击“保存”按钮保存您的设置。
将调查表单添加到您的 WordPress 网站
WPForms 让您能够轻松地在网站的任何位置添加表单。您可以轻松地将调查表单添加到任何 WordPress 文章、页面、自定义文章类型或侧边栏。
表单构建器中提供了一个选项，可以将表单嵌入到新页面或现有页面中。只需点击顶部的“嵌入”按钮即可。
接下来，会弹出一个窗口，您可以在其中选择是创建新页面还是选择现有页面。
本教程我们将选择“创建新页面”。
下一步，您需要为新页面输入一个名称。
给调查表单页面命名后，点击“开始”按钮。
插件现在会将您的调查表单嵌入到新页面中。
或者，您可以在内容编辑器中添加 WPForms 区块，然后从下拉菜单中选择您的调查表单。
现在您将在内容编辑器中看到已添加的表单。
编辑完成后，即可发布。您可以访问您的网站，查看调查表单的实际效果。
将调查问卷嵌入到专门的页面上，非常适合收集深入的反馈。但如果您想在网站的每个页面上都提出问题呢？这时侧边栏小部件就派上用场了。
要做到这一点，只需前往WordPress 管理区域的“外观”»“小工具”页面，然后将 WPForms 小工具块添加到任意侧边栏即可。
在小部件设置中，从下拉菜单中选择您之前创建的调查表单，不要忘记点击“更新”按钮以保存您的更改。
您现在可以访问您的网站，在侧边栏中查看您的调查表单。
查看您的调查表结果
WPForms 以精美的图表形式展示调查结果。您还可以打印调查结果并将其导出到您常用的电子表格软件中。
要查看您的调查结果，您需要访问WPForms » 所有表单页面，然后点击调查表单下方的“调查结果”链接。
在结果页面上，您的调查回复将以交互式图表和表格的形式显示。
您可以将单个问题或整个调查的结果导出为 JPEG、PDF或适合打印的格式，以便在演示文稿、博客文章或社交媒体上分享。
好了，您的调查表已经设置好了。不过在您离开之前，我们还有一条建议值得您查看，如下所示。
专业提示：将任何表单转换为调查问卷
WPForms 还允许您将任何表单转换为调查问卷，并将过往结果以调查问卷的形式展示。您甚至可以选择特定的表单字段作为调查问卷字段。
如果您想通过其他表单（例如联系表单、用户注册表或新闻通讯注册表）收集数据，这将特别有用。
要将现有的 WPForms 表单转换为调查问卷，只需在 WPForms 中编辑该表单，然后转到“设置”»“调查和投票”部分。您需要选中“启用调查报告”选项旁边的复选框，然后保存更改。
要启用特定字段的调查报告，您只需从拖放式表单构建器中选择该字段即可。
然后，转到“高级”选项卡，并选中“启用调查报告”选项。
方法二：在 WordPress 中使用 UserFeedback 创建调查
首先，让我们来获取您的 UserFeedback 帐户。为此，只需点击其网站上的“立即获取 UserFeedback”按钮，选择一个套餐，然后完成结账即可。
📌注意：UserFeedback实际上有一个免费版本，您可以先使用它来入门。但专业版包含更强大的功能，例如页面级定位、更多问题类型、高级模板等等。
完成上述步骤后，您将获得自己的 UserFeedback 控制面板。接下来，请复制您的许可证密钥，以便在下一步中解锁所有专业版功能。
现在，我们来安装并激活 UserFeedback 插件。在 WordPress 控制面板中，转到“插件” » “添加新插件”。
接下来，您可以使用搜索栏查找 UserFeedback 插件。
在搜索结果中，点击“立即安装”，然后在出现“激活”选项时点击“激活”。
插件激活后，安装向导将自动启动。请点击“开始”按钮开始安装。
接下来，系统会提示您选择要向网站访问者提出的问题类型。
您可以从几个预先写好的问题中选择，也可以创建自己的问题。
别担心，您可以随时更改问题。
选择问题或编写自己的问题后，点击“下一步”按钮继续。
现在，您可以根据您的许可证级别选择启用特定的用户反馈功能。
请启用您需要的功能或您的许可证级别允许的功能。
现在，点击页面底部的“下一步”按钮。
接下来，您可以输入您希望接收调查回复的电子邮件地址。
您还可以勾选相应的复选框，允许 UserFeedback 向您发送重要通知，并帮助 UserFeedback 团队更好地了解用户及其网站。然后，点击“下一步”按钮继续。
在安装向导的最后一步，您启用的功能和插件将被安装。
然后，您可以点击页面底部的“退出到控制面板”按钮。
之后，您可以更改调查设置。
在用户反馈控制面板中编辑您的调查问卷
现在，您可以在 UserFeedback 控制面板中编辑刚刚创建的调查问卷。只需将鼠标悬停在调查问卷上，然后点击“编辑”链接即可。
现在，您只需点击鼠标即可更改问题类型和问题标题。
您可以通过点击“添加问题”按钮，向您的调查问卷添加其他问题。
您还可以创建自定义感谢信息，并在用户提交后重定向用户。
编辑完调查问卷问题后，点击“下一步”按钮。
在“设置”页面，您可以进一步自定义调查问卷。
在“跟踪”部分，您可以启用MonsterInsights与Google Analytics 的跟踪功能。这项强大的功能可让您直接在分析报告中查看调查对用户行为的影响。
然后，在“目标”部分，您可以选择希望调查显示在哪些类型的设备和页面上。
您还可以向下滚动到“行为”部分。在这里，您可以配置以下设置：
显示时间– 调查问卷何时出现在页面上
显示时长——调查问卷向网站访问者显示的频率。
调查运行时间– 调查问卷在指定页面上显示的时长
例如，您可以将调查设置为在访客访问定价页面 20 秒后显示，每个访客只显示一次，并运行调查两周，以便在您的营销活动期间收集有针对性的反馈。
此外，您还可以启用或禁用“最小化开始调查”选项。
这样会显示一个不太显眼的调查问卷版本，而不是自动打开第一个问题。
设置更改完成后，您可以按“下一步”按钮。
在“通知”页面上，您可以启用条件逻辑，以便在访客以特定方式回复您的问题时触发电子邮件通知。
之后，点击“下一步”按钮继续。
发布您的用户反馈调查
最后，还可以选择安排调查问卷在稍后的日期和时间出现。
如果您准备立即发布调查问卷，请点击“保存并发布”按钮。
搞定！您已成功创建调查表单。
现在，您可以访问您的 WordPress 网站，查看您的调查小部件的实时运行情况。
一旦开始收到回复，您就可以直接在WordPress 管理面板中使用易于阅读的报告对其进行分析。
调查结果报告显示了总回复数、印象数以及更多详细信息。
额外提示：在 WordPress 中跟踪和减少表单放弃率
即使设计精良的调查问卷，一些用户也会开始填写但最终放弃。这被称为表单放弃，它会影响反馈调查、潜在客户引导表单和结账表单。
通过跟踪表单放弃情况，您可以确定用户在哪些环节流失，并进行改进以提高表单完成率。
例如，您的表单可能太长、太复杂或不适合移动设备。有时，字段无法正确加载，或者用户会感到沮丧而离开。
在 WordPress 中追踪表单放弃率最简单的方法是使用MonsterInsights。它是排名第一的 WordPress Google Analytics 插件，让您能够轻松地追踪表单性能——所有操作都可以在您的 WordPress 控制面板中完成。
我们实际上使用 MonsterInsights 来跟踪网站上的各种任务，包括表单跟踪。它确实有助于衡量表单性能并发现需要改进的地方。
借助 Forms 插件，MonsterInsights 可以自动检测您的 WordPress 表单，并向您显示哪些表单最常被放弃。
为了更深入地了解情况，WPForms 的“表单放弃”插件允许您查看未完成的表单提交。此外，您还可以查看用户在离开表单之前输入的数据。
首先，请查看我们关于如何在 WordPress 中跟踪和减少表单放弃率的分步指南。
常见问题解答：如何在 WordPress 中创建调查表单
如果您是 WordPress 新手，刚开始创建调查问卷，可能会有一些疑问。以下是一些常见问题的解答：
WordPress 有调查功能吗？
WordPress本身没有内置的调查功能。但是你可以使用WPForms和UserFeedback等插件轻松添加调查。
WordPress有表单构建器吗？
虽然 WordPress 本身没有自带表单生成器，但许多联系表单生成器，如 WPForms、Formidable Forms 和 Gravity Forms，可以轻松创建各种表单，包括调查问卷。
ChatGPT 可以制作调查问卷和测验吗？
ChatGPT 可以帮助您构思调查问卷和测验题。但您还需要使用 WordPress 插件或第三方工具，才能轻松地在您的网站上创建和发布调查问卷。
在 WordPress 中创建调查问卷的最大问题是什么？
最大的挑战往往在于如何获得足够的回复。选择用户友好的插件并保持调查问卷简短，有助于鼓励更多人参与。
