东南亚出海指南：泰国消费者主要支付方式
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泰国电商和网购速览
泰国，作为东南亚地区的重要国家，是该区域第二大的电子商贸市场，其规模仅次于印度尼西亚。根据美国国际贸易局在 2024 年所公布的数据，有预测表明，到 2025 年，泰国的电子商务市场价值将会达到令人瞩目的 320 亿美元。值得注意的是，在泰国的电子商务市场中，跨境电商占据了 30%的份额。泰国的电商市场拥有约 4000 万的消费者，其中接近 50%的网购者都有过跨境电商购物的经历。在众多的在线购物类别中，电子产品、个人和家庭护理产品、食品和饮料以及旅行和旅游在线预订成为了最大的几个类别。
泰国消费者的主要支付方式
对于想要进军泰国市场的中小电商卖家来说，了解当地消费者的支付习惯至关重要。泰国的支付市场正在迅速发展，无现金支付方式越来越普及。以下是泰国消费者最常用的支付方式：
银行转账（Bank Transfer）
银行转账是泰国最受欢迎的支付方式之一，占所有交易的42%。泰国消费者广泛使用PromptPay系统。PromptPay是由泰国银行（BOT）推出的国家支付平台，旨在推动泰国的无现金支付，几乎所有的银行和金融机构都接入了该平台。这是一种基于手机号码或身份证号码的转账服务，用户无需输入复杂的银行账户信息。它支持实时支付，广泛应用于个人和企业之间的资金转移。
电子钱包（E-Wallet）
电子钱包在泰国的使用率正在迅速上升，占电子商务总交易额的25%。以下是泰国主要的电子钱包：
- TrueMoney：隶属于True Corporation集团，是泰国最大的电子钱包之一，拥有超过2000万用户，类似于中国的支付宝。用户可以在7-Eleven、Family Mart等便利店通过银行转账或现金支付。它支持支付账单、手机充值、转账和扫码支付等多种功能。
- Rabbit LINE Pay：是基于LINE即时通讯应用的支付服务，是泰国版的“微信支付”，用户可以使用账户余额或绑定的银行卡进行支付，支持线上线下混合支付模式。Rabbit LINE Pay在泰国的年轻用户群体中非常受欢迎，用户数量超过1500万。
- ShopeePay：ShopeePay是Shopee平台的电子钱包(2021年之前叫Airpay)。Shopee（虾皮购物）是东南亚及中国台湾地区的领先电商平台，是新加坡Sea集团旗下的核心业务之一。
- K Plus：K Plus是泰国开泰银行（Kasikornbank）推出的移动支付应用。K PLUS 在泰国所有银行应用中占有最高的市场份额，拥有 1700 万活跃应用用户和 1500 万月活跃用户。开泰银行在Reddit还被评为最受泰国外籍人士欢迎的银行。
在店匠独立站后台，你可以轻松查询并添加适合泰国消费者的支付方式。
操作路径：设置 -> 收款 -> 高级设置 -> 点击“去激活” -> 按支付方式搜索 -> 在国家/地区下拉菜单选择泰国点击你要支持的支付方式，即可筛选出满足条件的收款服务商，比如GoAllPay，Pagsmile等。
信用卡和借记卡
信用卡和借记卡在泰国也是主流支付方式之一，尽管普及率相对较低，但消费者对信用卡和借记卡的偏好主要源于其提供的奖励和优惠，例如折扣、现金返还及分期付款功能。
先买后付（Buy Now, Pay Later, BNPL）
BNPL在泰国开始流行，预计到2028年，BNPL的商品交易总额将达到165.299亿美元。这种支付方式允许消费者通过分期付款的方式即时获取商品，而无需一次性支付全款。
现金支付
尽管无现金支付方式正在普及，但现金仍然是泰国支付领域的重要组成部分，占所有销售点（POS）支付的15%。在菜市场、跳蚤市场和路边摊等场景中，现金支付仍然非常常见。
泰国支付方式发展趋势
泰国的支付市场正在经历快速的数字化转型，正朝着无现金化、数字化和多元化的方向发展，移动支付和BNPL模式将迅速增长。佩通坦领导的泰国政府在数字支付领域采取了积极的政策，延续了前政府的“数字钱包”计划，旨在通过“数字钱包”计划支持弱势群体、推动数字经济转型，并提升支付环境的安全性。这些政策不仅有助于刺激消费和经济增长，还将为泰国的数字支付基础设施奠定坚实的基础。对于电商卖家来说，接入本地支付方式和BNPL服务将是提升用户体验和支付成功率的关键。
