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营销与策略领域专业术语词汇表,为您提供了营销与策略领域高频且具有实际业务价值的相关术语解释和应用,能帮助您更好地理解与实操。



忠诚度计划的价值与实施 忠诚度计划是一种鼓励重复消费并减少营销支出的潜在有效方法。消费者因其持续的业务而得到奖励,而零售商则可以通过改善客户留存并将这种关怀以吸引人的方式呈现出来。…
制定市场营销预算的方法 企业用来计算确切预算数字的方法有很多种。选择正确的方法取决于你企业的规模、运营时间和当前的销售额。 百分比法(Percentage of Revenue) 经济学家对此的确切百分…
定义 市场细分是指评估和分类客户群体,以便进行有针对性的市场营销活动的过程。各个规模的企业都会进行市场细分,以便更好地理解和满足不同消费者(也称为目标人群)的需求,从而改进营销努力…
客户保留策略的重要性 客户保留策略与获取新客户一样重要。根据贝恩公司与哈佛商学院合作的研究表明,客户保留率增加5%,有可能使利润增长高达95%。另一项由Gartner Group进行的研究发现,未来…
定义:声誉管理(Reputation Management, RM) 声誉管理描述了企业为了影响消费者对品牌的感知而采取的主动和被动的努力。在线声誉管理将这些实践应用于搜索引擎结果,特别是针对带有品牌名称…
商务发展在电子商务中的定义与作用 商务发展(Business Development, BD)是一个涵盖广泛的概念,其职责因公司而异。尽管其定义众说纷纭,但商务发展的最终目标是寻找能够为企业创造长期价值的…
定义:品牌资产 品牌资产指的是公司品牌的价值。这是消费者对任何品牌整体感知的一个度量。这些感知是由品牌所提供的客户体验塑造的。 如果消费者得到良好的对待,他们会形成对公司有利的感知…
定义: 品牌亲和力(Affinity)指的是消费者与某个品牌或企业之间建立的个人或情感连接。成功的线上企业在顾客中建立起亲和力,这些顾客帮助品牌实现快速增长。 忠诚度 vs. 亲和力 企业一直试…