你更新了 WordPress,本以为一切都会运行得更流畅,结果……网站却好像出问题了。可能是布局错乱了,某个插件停止工作了,或者突然出现了各种错误信息。
虽然令人沮丧,但这种情况非常普遍。大多数 WordPress 崩溃看起来比实际情况要严重得多,通常只需几分钟就能修复。而且,你不需要是开发人员就能让一切恢复正常。
在本指南中,我将带您了解一个行之有效的方案,帮助您快速恢复网站在线运行。
我先从最重要的部分讲起:一个简单的预防计划,用来防患于未然。然后,我会介绍在更新已经出错的情况下,如何用5分钟快速回滚。

简而言之: WordPress 网站崩溃看起来很吓人,但只要掌握正确的恢复步骤,通常几分钟内就能修复。大多数崩溃的网站都可以通过备份或插件回滚来恢复。最佳策略是通过定期备份和在测试站点上测试更新来预防问题。
🛡️ 更新前预防计划
在深入探讨紧急修复方案之前,我们先来聊聊最佳策略:预防。在更新 WordPress 之前花几分钟做好准备,就能避免之后几个小时的麻烦。
以下是我在进行任何重大 WordPress 更新之前都会做的,以防止问题发生。您可以在我的WordPress 插件更新指南中找到分步说明。
务必先备份您的网站
这是最重要的规则。在更新任何内容之前——无论是插件、主题还是 WordPress 核心——请务必完整备份您的网站。备份是您最终的撤销按钮。
我推荐Duplicator,因为它允许您安排自动备份,使用 Amazon S3、Google Drive、Dropbox 等将备份存储在云端,并一键恢复这些备份。

如需更多选择,请查看我们精选的最佳 WordPress 备份插件。
查看更新日志并逐一更新插件
专家提示:为了最大程度地降低风险, WordPress 更新也有推荐顺序:始终先更新 WordPress 核心,然后是插件,最后是主题。这样可以确保所有内容都更新在一个稳定的基础上。
更新插件前,请前往“控制面板”»“更新”页面,然后点击插件对应的“查看版本详情”链接。这将显示更新日志。

如果看到“安全修复”字样,则应立即更新。对于常规更新,这有助于您了解即将推出的新功能或变更。
虽然很想选择所有待处理的更新并使用批量“更新”功能,但如果出现问题,这将使故障排除变成一场噩梦。
相反,每次只更新一个插件,检查网站确保一切正常后再更新下一个。这样,如果出现错误,您就能准确地知道是哪个插件导致的。
使用测试站点进行重大更新
对于像 WooCommerce 这样的大型插件或 WordPress 核心重大更新,最好先在测试站点上进行测试。测试站点是您正式网站的私有副本,您可以在其中安全地测试更改,而不会影响您的访问者。
许多WordPress 主机提供商允许您在主机套餐中创建测试站点。
此外,WP Stagecoach是一项高级服务,只需单击一下即可创建网站的私有副本进行测试。这种方法可帮助您在兼容性问题影响到正式网站之前将其发现并解决。
启用维护页面
在进行网站更新和检查时,最好将网站置于维护模式。这样,访客看到的将是专业且用户友好的提示信息,而不是可能已损坏的页面。
借助SeedProd等插件,您无需编写任何代码,即可在几分钟内创建一个美观的维护页面。

启用 WordPress 调试模式
WordPress调试模式可以帮助您查看后台问题根源。它会记录PHP错误和警告,以便您快速找出问题出在插件、主题还是自定义代码上。
例如,在错误日志中,您可能会看到有关缺少文件、函数过时或插件冲突的消息,这些消息直接指向问题所在。

幸运的是,设置起来很简单,而且可以帮你节省大量故障排除的时间。你可以按照我们的分步指南来启用 WordPress 调试模式。
修复问题或完成更新后,请务必关闭调试模式。开启调试模式可能会降低网站速度,并可能泄露敏感信息。
🧯 糟糕!网站已经更新了,但是却崩溃了?
当更新出错时,您的网站通常会显示以下几种常见症状之一。虽然这些症状看起来很吓人,但实际上,看到这些症状是解决问题的第一步,因为它们可以帮助您确定问题所在。
以下是更新失败后可能遇到的最常见问题:
白屏死机(完全空白的页面)
“出现严重错误”消息
您无法访问 WordPress 管理后台。
布局错乱或缺少图像和样式
插件或主题功能已停止工作
好消息是,这些WordPress 错误几乎总是指向简单的插件或主题冲突,您的内容是安全的。
既然你已经确定了症状,接下来我们就一起来看看康复步骤。
🧩 5分钟回滚和恢复计划
当你的网站宕机时,目标是尽快恢复上线。
您可以按照以下步骤操作,从最快的修复方法开始,以最短的停机时间恢复您的网站。
第一步:恢复可用备份(最快的修复方法)
目前为止,修复损坏网站最快、最可靠的方法是恢复更新之前的备份。
如果你有像Duplicator Pro这样的备份插件,那么只需点击几下鼠标就能恢复在线。

但如果您没有设置备份插件怎么办?别担心,您可能仍然有备份。
大多数优质的WordPress主机托管公司都会自动创建网站的每日备份。登录您的主机账户控制面板,查找“备份”或“网站恢复”工具。

步骤二:回滚故障插件或主题
如果您没有最近的备份,或者已经进行了其他不想丢失的重要更改(例如发布了新的博客文章),那么回滚特定的插件或主题是一个更简单的选择。
如果您仍然可以访问 WordPress 管理后台,并且知道是哪个更新导致了问题,那么这是完美的解决方案。
免费的WP Rollback插件可以轻松实现对从 WordPress.org 官方目录下载的任何插件或主题的回滚操作。回滚完成后,最好联系插件或主题开发者报告问题,以便他们进行修复。

有关分步说明,请按照我们关于如何将插件和主题回滚到先前版本的完整指南进行操作。
对于高级插件或主题,您通常需要登录开发者的网站,从您的帐户页面下载以前的版本,然后手动将其上传到您的网站。
步骤 3:使用恢复模式解决“严重错误”
如果您被锁定在网站之外,并看到“您的网站出现严重错误”的消息,请不要惊慌。
WordPress 内置了专门针对这种情况的救援功能。

请检查您网站管理员邮箱的收件箱。然后,查找主题为“您的网站遇到技术问题”的电子邮件。
这封邮件至关重要。它不仅包含一个特殊的“恢复模式”链接,而且通常还会准确地告诉你哪个插件或主题导致了崩溃。
点击链接即可安全登录您的控制面板,停用有问题的软件。
步骤 4:通过 FTP 手动禁用插件(最后手段)
如果您无法恢复备份,并且完全无法访问 WordPress 管理后台(没有恢复模式链接),则需要直接访问网站文件。这样您就可以手动停用导致崩溃的插件或主题。
您可以使用网站主机的文件管理器工具或FTP 客户端来完成此操作。虽然听起来很技术性,但实际上只是重命名文件夹而已。

当您无法访问 wp-admin 时,我们的停用所有插件指南将一步一步地引导您完成整个过程。
第五步:验证并充满信心地重建
网站恢复运行后,请务必在查看页面之前清除浏览器缓存。有时即使问题已修复,浏览器仍会保留网站的旧版本。
然后,花点时间确认一切运行正常。检查关键页面、表单和结账流程。
现在您可以小心地重新更新有问题的插件或主题(在创建新备份之后),或者如果它与您的网站不兼容,则可以寻找替代方案。
确认关键页面运行正常后,最好查看一下分析数据。借助MonsterInsights之类的工具,您可以快速查看修复后流量是否恢复正常。

这不仅能帮助您确认网站运行正常,还能帮助您确认访客和搜索引擎能否再次正常访问该网站。
🛠️ 额外福利:您的主动式 WordPress 工具包
修复故障网站的最佳方法是防患于未然。通过使用合适的工具,您可以构建一道安全屏障,让更新过程轻松无忧。
以下是我推荐给每位 WordPress 网站所有者的工具包:
Duplicator Pro:终极安全保障。它提供可靠的自动备份和一键恢复功能,让您的网站在几分钟内恢复上线。
SeedProd:可让您快速启用专业维护页面。这样,在您进行更新时,访客看到的将是有用的提示信息,而不是网站故障页面。
WP Mail SMTP:确保您不会错过任何重要警报。它修复了 WordPress 电子邮件问题,使您能够可靠地接收重要通知,例如“恢复模式”链接。
WPCode:添加自定义代码最安全的方式,不会破坏您的网站。它能帮助您排查问题,而无需承担直接编辑核心文件的风险。
WP Stagecoach:允许您在网站的私有克隆版本上测试更新。这样,您就可以在问题影响到您的真实访客之前发现并解决它们。
通过结合使用这些工具,您可以将网站维护从一项令人头疼的任务转变为一个轻松可控的过程。这是管理 WordPress 网站的专业方法,让您能够自信地更新和扩展网站,而无需担心网站崩溃。
📌结语:从恐慌到积极主动
看到网站出现故障是任何网站所有者都不愿看到的,但正如你所了解到的,这几乎总是暂时的、可以修复的问题。
关键不在于害怕更新,而在于制定一个明智的应对计划:
- 首先,要制定一个基于简单习惯的积极预防计划:始终备份、逐个更新插件,以及使用测试站点进行重大更改。
- 其次,制定一个冷静、合乎逻辑的恢复计划,从最快的修复方法(恢复备份)开始,逐步引导您完成其他选项,并将技术修复作为最后的手段。
通过采用这种方法并使用合适的工具包,您可以将更新日从压力源转变为成功网站管理中的日常环节。现在,您不仅能够确保网站正常运行,还能保证其可靠性,并为未来的发展做好准备。
🙋♀️ WordPress 更新和错误常见问题解答
以下是一些关于WordPress更新的常见问题解答。
如何撤销导致网站崩溃的WordPress更新?
最快的方法是使用Duplicator Pro之类的插件恢复最近的备份。如果没有备份,可以使用WP Rollback插件将特定主题或插件还原到以前的版本,或者通过 FTP 手动停用它。
如何解决“因计划维护暂时无法访问”的提示信息?
这意味着您的网站处于维护模式.maintenance。要解决此问题,请使用您的主机文件管理器或 FTP 连接到您的网站,并从网站的根文件夹中删除名为 .bashrc 的文件。
我应该一次性更新所有内容,还是逐个更新?
为了便于故障排除,您应该始终一次只更新一项内容。官方推荐且最安全的更新顺序是:1. 首先更新 WordPress 核心,2. 更新插件,最后 3. 更新主题。
之所以采用这种顺序,是因为插件和主题开发者需要针对最新版本的 WordPress 测试他们的更新。通过先更新核心代码,可以建立他们所期望的稳定基础,从而大大降低冲突的风险。
每次更新后,请务必检查网站的关键页面,以便立即发现任何问题。
启用 WordPress 自动更新安全吗?
对于 WordPress 默认处理的小型安全更新,自动更新是安全的。但是,我建议您禁用主要插件、主题和 WordPress 版本的自动更新,以便您可以先在测试站点上进行测试,并遵循预防清单。
例如,从 WordPress 6.4 更新到 6.5 是一次重大更新,而从 6.4.1 更新到 6.4.2 则是一次次要的安全更新。