缓慢或复杂的结账流程会悄无声息地损害您的 WooCommerce 商店的销售额。我见过很多次这种情况:顾客将商品添加到购物车,一路走到结账页面……然后却什么也没买就离开了。
这是因为即使结账过程中出现微小的延误或干扰,也可能导致销售损失。但好消息是,解决这个问题并不费力。
我帮助许多 WooCommerce 商店店主进行了一些简单的更改,从而加快了结账速度,并取得了更好的结果——更多的订单完成、更高的转化率和更满意的客户。
本指南将向您展示一些轻松提升 WooCommerce 结账速度的方法。这些技巧经过验证,无需任何编码,就能显著提升您商店的运行流畅度。

为什么加快结账流程可以提升销售额
没有人喜欢缓慢的结账过程。就像在商店里排长队会让人感到沮丧一样,繁琐或令人困惑的在线结账体验也会赶走顾客。
如果你运营的是WooCommerce 商店,那么加快结账速度不仅有帮助,而且是减少购物车放弃率和提高销售额的最简单方法之一。
原因如下:
1.更快的结账速度 = 更满意的顾客:网购者希望购物流程快速高效。简化结账流程可以避免顾客感到沮丧,从而避免他们转向竞争对手的店铺。
2.减少步骤意味着降低流失率:每一次额外的点击或表单字段都可能让顾客离开。通过加快流程(例如减少表单字段、允许访客结账或采用单页结账),您可以消除购买障碍。
3.移动用户喜欢简洁流畅的结账流程:在小屏幕上使用冗长的结账步骤会很麻烦。相反,快速便捷的移动端结账流程可以帮助智能手机用户轻松下单,避免不必要的麻烦。
4.它能建立信任:缓慢或故障频出的结账流程会让用户怀疑您的网站是否安全。相反,快速可靠的结账体验有助于建立用户对您商店的信任和信心。
无论你销售的是什么——产品、下载内容还是其他东西——改进结账流程都能帮助你赚更多钱。
好消息是?我将向您展示一些行之有效的技巧,以加快您的 WooCommerce 结账速度并降低购物车放弃率。
提示 1:审核您当前的 WooCommerce 结账流程
在对您的在线商店进行任何更改之前,了解您当前的 WooCommerce 结账流程至关重要。目的是找出结账流程中是否存在运行缓慢或功能异常的情况。
最好的办法就是像新客户一样自己进行测试。
首先将商品添加到购物车并完成结账流程。注意步骤数量、布局是否简洁,以及是否存在不必要的字段。
💡专家提示:请参阅我们的指南,了解如何在 WordPress 网站上测试 Stripe 付款。

我还建议您在电脑和移动设备上都尝试一下这个流程。因为很多顾客都用手机购物,所以您的移动端结账体验也应该同样流畅。
最好在多个浏览器(例如 Chrome 和 Safari)中进行测试,或者请其他人进行测试并分享他们的反馈。有时,其他人可能会发现你忽略的问题。
您还需要记下过程中遇到的任何不便之处。这些不便之处可能包括页面加载缓慢、必填表单字段过多、布局混乱或缺乏移动端响应等。
为了打造更快、更人性化的结账体验,您需要在以下步骤中改进以下几个方面。
评估结账页面的速度和性能也十分重要。您可以使用Google PageSpeed Insights等免费工具来分析加载时间,并找出任何可能导致速度变慢的问题。
如果您不知道如何操作,请参阅我们关于如何正确运行网站速度测试的文章。

如果发现任何问题,您可以按照我们提升 WooCommerce 速度和性能的终极指南中的解决方法进行操作。
手动测试可以帮助你发现明显的问题,而数据可以准确地告诉你客户流失的原因。
因此,我推荐使用MonsterInsights,它是一款功能强大的 WordPress 分析插件,内置电子商务跟踪功能。它可以将复杂的 Google Analytics 数据转化为易于理解的报告,并直接显示在您的 WordPress 控制面板中。
详情请参阅我们的WordPress 中 Google Analytics 安装入门指南。
借助 MonsterInsights 的漏斗报告功能,您可以查看有多少人将商品添加到购物车,有多少人到达结账页面,以及有多少人最终完成购买。

这样就更容易发现哪些方面做得好,哪些方面需要改进。
您可以按照我们的电子商务跟踪指南,在几分钟内完成店铺的设置。
技巧二:选择速度快的 WooCommerce 主机和插件
在开始优化结账页面之前,务必先检查网站的基础架构。您的网站托管服务和插件会对整个商店(包括结账页面)的加载速度产生巨大影响。
如果您的网站托管速度慢,那么您的整个商店(包括结账页面)加载速度都会很慢。因此,我建议您选择提供 WooCommerce 优化托管服务的供应商。
SiteGround和Hostinger都是不错的选择。它们提供服务器级缓存、优化数据库和卓越的正常运行时间保证等功能,旨在确保 WooCommerce 商店流畅运行。
我们自己的网站实际上使用的是SiteGround ,您可以在我们关于WPBeginner 为什么转向 SiteGround 的研究中了解更多信息。

请记住,合适的托管服务取决于您商店的规模、流量和预算。如果您想了解更多选择,请查看我们关于最佳WooCommerce 托管服务提供商的指南。
您还需要谨慎选择安装的插件类型。许多在线商店都会因为安装了体积庞大或代码编写不佳的插件而运行缓慢,这会严重影响结账流程的性能。
因此,我建议使用轻量级、可靠的插件,这些插件可以解决特定问题,而不会增加额外的臃肿功能。
例如,FunnelKit可以帮助加快结账速度,而OptinMonster可以在不降低网站速度的情况下挽回放弃访问的访客。这些插件代码编写精良,定期更新,并且专为提升速度而设计。
您可以在我们的最佳 WooCommerce 插件和扩展程序完整列表中找到更多值得信赖的选择。
技巧三:减少支付表单字段和结账步骤
结账表单中每多一个字段,都会增加顾客感到沮丧并放弃购物车的可能性。简化结账表单可以显著提高商店的转化率,并加快结账流程。
至少,请尽量只保留完成订单绝对必要的字段。这些字段通常包括:
1.姓名
2.电子邮件
3.收货地址(适用于实物产品)
4.付款详情
如果您目前正在收集公司名称、电话号码或订单备注等信息,除非您确实需要这些信息,否则请考虑将其删除。

减少页面数量也能显著加快结账速度。单页结账将所有内容都集中在一个页面上,客户无需点击多个步骤。
Merchant是一个很棒的工具,可以用来搭建这样的界面。它提供了一个快速、移动优化的 WooCommerce 单页结账模板,旨在提升转化率。

此外,该插件还配备了可视化编辑器,让您可以完全自定义结账页面。您可以调整布局、添加徽标,并精确控制显示的表单字段,从而使结账页面与您的品牌形象保持一致。
另一个不错的选择是FunnelKit Builder。这款免费插件可以帮助您设计美观简洁的结账页面,并添加信任标志、产品保证、客户评价等功能。
有关说明,请参阅我们关于如何自定义 WooCommerce 结账页面的教程。
我也强烈建议您为顾客提供快捷结账功能。这项功能可以让顾客跳过冗长的表格,只需轻点一下即可使用 Apple Pay、Google Pay 或 PayPal 付款。

这是缩短结账流程、提高转化率的最简单方法之一。
只需按照我们的分步教程,即可在几分钟内完成 WooCommerce 中添加快捷结账按钮的设置。
技巧 4:提供访客结账功能
并非每个人都愿意为了下单而创建账户,强迫他们这样做可能会导致购物车遗弃。
启用访客结账功能,就消除了一个主要障碍。更少的步骤意味着新访客可以更快地完成购买。
要在 WooCommerce 中启用访客结账,只需转到WordPress 控制面板中的WooCommerce » 设置 » 帐户和隐私页面,然后选中“访客结账”复选框即可。

您也可以勾选下面的选项,允许用户在购买后创建帐户,但请确保它是可选的,而不是必需的。
技巧五:加装滑入式侧推车
另一种虽小但有效的加快购物速度的方法是使用滑入式侧推车。
它不会将顾客引导至单独的购物车页面,而是允许访客在不离开当前页面的情况下查看和更新购物车。这节省了时间,并使结账流程更加快捷流畅。
我建议使用Merchant插件,因为它自带嵌入式购物车功能。
当用户添加商品时,购物车会从侧边滑入,显示他们的订单,并提供快速修改数量或移除商品的选项——无需重新加载整个页面。他们也可以点击“结账”按钮立即进入结账页面。

这能让购物者保持专注,让他们更容易直接进入结账流程,减少点击次数和摩擦。
如果您需要更具自定义性的选项,FunnelKit Cart插件也提供滑入式购物车功能。您可以调整购物车以匹配您的品牌形象,添加追加销售功能,并设置购物车出现的时间和位置。

更多详情,您可以参考我们的WooCommerce 添加侧滑购物车教程。
技巧 6:启用一键结账
一键结账顾名思义,就是顾客只需点击一下即可完成购买。这对于回头客和已登录并保存了支付信息的用户来说非常方便。
这种方法之所以有效,是因为它去掉了所有会减慢人们速度的额外步骤。

在 WooCommerce 中启用一键结账的最简单方法是使用FunnelKit Cart。
它是构建简化结账体验的强大解决方案,对桌面用户和移动用户都适用。
FunnelKit Cart 还支持Google Pay和 Apple Pay等热门支付方式,非常适合在您的商店中启用一键支付。

要了解具体操作方法,请按照我们的分步教程学习如何在 WordPress 中创建一键结账功能。
提示 7:允许客户保存信用卡信息
加快顾客未来购物速度的一个方法是允许他们保存信用卡信息。这意味着他们每次在您的商店购物时都不必重新输入支付信息。
它与 Stripe 或 PayPal 等热门支付网关配合良好,这两个网关都提供安全存储客户信用卡详细信息以供日后使用的选项。
然而,虽然保存信用卡信息很方便,但安全保存至关重要。为了确保客户数据安全,请注意以下几点:
1.PCI合规性:请确保您的支付处理商符合PCI-DSS标准。PCI-DSS是一套旨在保护交易过程中信用卡信息的规则。Stripe和PayPal均符合这些标准,因此您无需在网站上自行存储信用卡信息。
2.SSL 加密: SSL 是一种安全措施,用于在交易过程中加密敏感数据,包括信用卡详细信息。您需要确保您的网站已安装SSL 证书。

为了让您的客户能够通过 Stripe 安全地保存他们的支付信息,您可以使用FunnelKit Stripe插件。
它将Stripe 与您的 WooCommerce 商店集成,并为客户提供安全保存其付款详细信息以便将来更快结账的选项。
只需访问WooCommerce » 设置 » 付款 » Stripe 网关页面,然后选中“启用通过已保存的银行卡付款”复选框即可。
完成上述操作后,点击“保存更改”按钮。

现在,当客户选择 Stripe 作为首选付款方式时,他们的信息将安全地存储在 Stripe 的安全系统中,并且该插件将自动处理 PCI 合规性。
提示 8:确保您的结账流程对移动设备友好
由于很多人使用移动设备或平板电脑进行网上购物,因此您还需要专注于提供更快的 WooCommerce 移动端结账体验。
创建移动友好型结账流程的第一步是使用响应式 WooCommerce 主题。它可以根据屏幕尺寸自动调整布局,确保客户能够快速轻松地完成结账。
Botiga和Neve等主题专为移动设备优化,是您在线商店的绝佳选择。如需更多选择,您可以查看我们精选的最佳 WooCommerce 主题列表。

我还建议使用大而易于点击的按钮,并保持结账页面布局简洁有序。这能让顾客更轻松地完成购买,尤其是在移动设备上。
如果您使用FunnelKit Builder或Merchant来自定义结账页面,那么您已经领先一步了。
这些插件默认针对移动设备进行了优化,因此您的结账表单在任何屏幕尺寸上都能呈现良好的外观并流畅运行。

您还应该注意可能中断结账流程的弹出窗口和其他干扰因素。在小尺寸设备上,这些干扰因素尤其令人烦恼。
如果您使用OptinMonster创建弹出窗口,那您真是太幸运了。它包含了强大的显示规则和条件逻辑。
这意味着您可以轻松设置弹出窗口,使其不在移动设备上或结账期间显示,从而有助于保持流畅和专注的用户体验。

更多技巧,请查看我们关于如何制作移动友好型 WordPress 网站的完整指南。
技巧 9:测试并优化您的 WooCommerce 结账流程
对 WooCommerce 结账流程进行一些更改后,就该进行微调并测试改进是否有效了。
我建议进行 A/B 测试,以比较结账页面的不同版本,例如更改按钮文本、重新排列表单字段或简化布局的版本。
实现这一目标的一个简单方法是使用Nelio AB Testing,这是一个对初学者友好且免费的插件,可让您直接在 WordPress 中创建拆分测试。
如需分步指导,请参阅我们关于如何在 WordPress 中进行 A/B 测试的教程。

为了衡量更改的效果,跟踪用户在结账页面上的行为也很重要。
为此,我推荐使用MonsterInsights,也就是我在技巧 1 中提到的那个工具。
它可让您直接从 WordPress 控制面板访问关键的电子商务指标,例如购物车放弃率和转化率。您可以对比一段时间内的数据,以查看您的更改是否产生了实际效果。
有关详细信息,您可以按照我的分步教程了解如何在 WooCommerce 中启用客户跟踪。
记住,优化结账流程是一个持续的过程。不断测试和跟踪,你会发现店铺的业绩会随着时间的推移而提升。
✨额外小贴士:快速结账的秘诀
已经按照本文中的主要建议做了吗?太棒了!现在让我们更进一步。
这些快速有效的改进可以显著提升您的 WooCommerce 结账页面速度,让您的客户体验更流畅,也更有利于您的盈利。
1.使用内容分发网络 (CDN):CDN会将您网站的静态内容(例如图片和脚本)存储在世界各地的服务器上。这意味着国际客户的结账页面加载速度会更快。我推荐像 Cloudflare 这样对新手友好的 CDN(我们所有的网站也都使用它!)。
2.安装缓存插件:缓存会保存页面的一个版本,以便回访用户能够立即加载。但请务必将购物车和结账页面排除在缓存之外,以免出现问题。像WP Rocket这样的插件可以轻松实现这一点。
3.清理未使用的插件:过多的插件会使您的网站臃肿,并减慢结账流程。请花几分钟时间停用并删除您不再使用的插件。
4.优化产品图片:未经压缩的大尺寸图片会拖慢结账页面的加载速度。使用Adobe Photoshop 或 Optimole 等图像优化工具,在不损失图像质量的前提下压缩图片。
即使是像这样的小调整也能显著提高您商店的结账速度,这意味着更多的交易完成和更满意的顾客。
想要了解更多性能优化技巧,请查看我们的WordPress 网站加速指南。
关于加快 WooCommerce 结账速度的常见问题
在 WPBeginner,我们经常收到读者关于如何提升 WooCommerce 商店速度的问题。以下是常见问题的解答。
如何加快我的 WooCommerce 结账页面速度?
您可以通过减少不必要的表单字段、启用访客结账以及使用单页布局来加快 WooCommerce 的结账速度。诸如 Apple Pay 或 Google Pay 之类的快捷结账选项也允许老用户跳过输入步骤,更快地完成购买。
网站托管也至关重要,因此请确保使用针对 WooCommerce 优化的托管服务商,并安装不会拖慢网站速度的轻量级插件。Merchant 和 FunnelKit 等工具也提供内置功能,例如侧边栏购物车和快速加载的结账模板。
我可以在不要求用户注册账号的情况下加快 WooCommerce 的结账速度吗?
没错!启用访客结账是减少用户摩擦、加快购物流程的最简单方法之一。很多用户并不想为了买一件东西就注册账号,强制他们注册账号可能会导致购物车遗弃。
只需点击几下,即可在 WooCommerce 设置中启用访客结账。
如何判断我的 WooCommerce 结账流程是否过慢?
首先在电脑和移动设备上测试你的结账流程,注意所需的步骤数量和页面加载速度。你还可以使用 Google PageSpeed Insights 等工具来测试性能。
为了获得更深入的洞察,我们建议使用MonsterInsights来追踪购物车放弃情况,并准确了解客户在购买流程中的哪个环节流失。这些数据可以帮助您发现一些仅凭您自己浏览网站可能无法发现的问题。
希望这篇文章能帮助您学习如何在 WooCommerce 中创建更快捷的结账流程。您可能还想看看我们关于如何在 WooCommerce 中提供物流跟踪的教程以及我们关于轻松优化 WooCommerce SEO 的指南。